martes, 24 de agosto de 2010

Cajeros automáticos




En Asunción, los cajeros automáticos solamente entregan billetes de 20.000, 50.000 y 100.000 mil guaraníes, en cantidades que deben ser los múltiplos de esas cifras. Pese a que estas máquinas están preparadas para entregar dinero de todas las denominaciones, las mismas no expiden monedas de 1.000, 5.000 ni de 10.000.
Los cajeros automáticos son muy útiles para la gente porque permite extraer dinero a cualquier hora o día del barrio o ciudad donde vive. Estos verdaderos robots de la plata hasta permiten adelantos de salarios, una maravilla electrónica financiera que nuestras abuelas o antepasados jamás habrían imaginado.

Sin embargo, esta prodigiosa herramienta bancaria padece de un defecto que le menoscaba o disminuye su credibilidad: No expide los billetes de todas las denominaciones.

Esa situación genera dudas, desconfianza y todo tipo de especulaciones, según denuncias, testimonios y conversaciones escuchadas en los últimos días frente a los distintos modernos atractivos cajeros. Algunas de esas charlas eran así:

Conversación 1

- Tenía un saldo de 90 mil guaraníes en mi tarjeta y al intentar sacar esa suma, la pantalla de la máquina me dijo que debía escribir un múltiplo de 20.000 guaraníes..
- ¿Y qué hiciste?
- Y me conformé con 80.000, saqué esa suma; la máquina se quedó con mi diez mil.
- Eso mismo pasó con mi vecina.
- ¿Cuántos casos similares habrá?
- Y solamente sabrán los programadores o responsables esos aparatos..


Conversación 2

- Formé una cola larguísima y esperé dos horas y media para retirar mi sueldo del único cajero del barrio, pero no pude sacar todo..
- ¿Porqué?, ¿qué pasó?
- La máquina se quedó con mis 40.000 guaraníes y recién mañana o lunes veré si puedo retirar para completar los pagos que debo realizar
- ¿Cómo ocurrió eso?
- En su pantalla el cajero decía que solamente expedía cantidades que eran múltiplos de cincuenta mil guaraníes. Mi saldo era de 490.000 y solamente retiré 450.000 guaraníes.
- Varios casos similares se registraron en otras ciudades del interior.
- ¿Qué hacen las autoridades del Ministerio de Hacienda?
- Nada, a ellos estas cosas no les interesan..


Conversación 3

- Tenía y pequeño saldo de 19.000 guaraníes, anoche fui al cajero pero no pude retirar porque la máquina me indicaba que solamente expide billetes de 20.000 guaraníes.
- ¿Y qué vas a hacer?
- Quiero que prestes quince mil guaraníes hasta el mediodía, es para mi pasaje. Hoy debo retirar un cheque.


Como se pudo apreciar en las conversaciones de los usuarios, los cajeros automáticos no expiden los billetes de todas las denominaciones y supone que retienen montos menores a los 20.000 guaraníes, situación que plantea las siguientes interrogantes.

- Si los cajeros automáticos en Paraguay no expiden billetes de 1.000, 5.000 y 10.000 guaraníes, ¿qué destino se da a esa plata?

- Si cada salario, de centenares de miles de empleados públicos y de empresas privadas, no termina en un múltiplo de 20.000, ¿cuántos guaraníes se retienen a través de los cajeros?

- ¿Qué se hace con esa cantidad?.

- ¿Se bicicletea el dinero?.

- ¿Quién controla esas operaciones?.

- ¿Quién protesta?.

- ¿Qué opina usted?

- ¿Quiere opinar?.

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